Gestor/a de Servicios de Infraestructura IT


  • Ubicación: Madrid (España)
  • Tipo de Contrato: Indefinido
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Internet y tecnología
  • Vacantes: 10
  • Disciplina: TIC

Experis IT

Hoy en día, el crecimiento de tu organización pasa, sobre todo, por la elección e incorporación del mejor talento en los puestos clave del ámbito profesional, puestos intermedios y altos directivos. Experis es líder global en soluciones de atracción, identificación, evaluación, selección, desarrollo, y gestión de talento profesional especializado en las áreas de tecnologías de la información y comunicación (ICT), ingeniería, finanzas, marketing y ventas. Somos expertos en soluciones permanentes de directivos y profesionales especializados, en Interim Management/Asistencia técnica y en gestión de servicios y soluciones IT a nivel nacional e internacional. Con oficinas propias en los cinco continentes, aportamos la solvencia, flexibilidad y globalidad necesarias al servicio de la estrategia de talento de tu empresa. Nuestro objetivo es ayudarte con soluciones prácticas, innovadoras y contrastadas que aceleren el crecimiento de tu organización.

Descripción de la oferta

Experis IT selecciona para la dotación de sus servicios de gestión de infraestructuras TIC en su centro de servicios en Madrid y Barcelona.

Gestor/a de Servicios de Infraestructura IT

Service Managers

Proyect Manager

Gestión de Incidencias

Restablecer el servicio ante una incidencia o interrupción del servicio de la manera más rápida y eficaz posible.

Gestionar las Incidencias detectadas por la monitorización, por los técnicos del servicio, por otras áreas de TI o por los usuarios

Gestión de Cambios

Planificación, prueba, coordinación, ejecución y control de los cambios que afectan a la

prestación de servicios y a los entornos operativos, y que asegura que se hagan de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio de TI.

Gestión de Activos y Configuración

Definición y soporte de los procesos necesarios para asegurar que cualquier cambio en la definición, ubicación y/o propiedad de los activos es registrado e incorporado a la base de datos de inventario de activos (CMDB).

 

Se requiere:

  • Disponibilidad para trabajar en turnos.
  • Disponibilidad para realizar guardias e intervenciones fuera de horario laboral
  • Experiencia contrastada en las áreas técnicas solicitadas
  • Habituado a trabajar en entornos productivos de grandes clientes.
  • Mucha facilidad para trabajo en equipo (Roles rotativos)
  • Trabajo orientado a tiqueting.
  • Rapidez de respuesta a cliente
  • Flexibilidad para repriorización de tareas.

Se ofrece:

  • Proyecto estable de larga duración.
  • Entorno puntero a nivel tecnológico.
  • Desarrollo profesional
  • Formación en últimas tecnologías y certificaciones oficiales
  • Retos profesionales en un entorno dinámico y de continuo aprendizaje.

Retribución acorde a valía y experiencia aportada

Requisitos

estión de Incidencias

Restablecer el servicio ante una incidencia o interrupción del servicio de la manera más rápida y eficaz posible.

Gestionar las Incidencias detectadas por la monitorización, por los técnicos del servicio, por otras áreas de TI o por los usuarios

Gestión de Cambios

Planificación, prueba, coordinación, ejecución y control de los cambios que afectan a la

prestación de servicios y a los entornos operativos, y que asegura que se hagan de la forma más eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidad del servicio de TI.

Gestión de Activos y Configuración

Definición y soporte de los procesos necesarios para asegurar que cualquier cambio en la definición, ubicación y/o propiedad de los activos es registrado e incorporado a la base de datos de inventario de activos (CMDB).

 

Posición cerrada

  • Ubicación: Madrid (España)
  • Tipo de Contrato: Indefinido
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Internet y tecnología
  • Vacantes: 10
  • Disciplina: TIC